Wil je een product retourneren? Houd er rekening mee dat dit alleen mogelijk is bij standaardproducten (ook wel handelsproducten genoemd). Maatwerk en gepersonaliseerde producten zijn wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen daarom niet worden geretourneerd.
Standaard artikel retourneren
Standaardartikelen kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Omdat wij vrijwel geen retourzendingen ontvangen, verloopt dit proces niet automatisch. Neem daarom altijd vooraf even contact met ons op voordat je iets terugstuurt.
Vermeld bij de retourzending altijd je bestelnummer, zodat we de verwerking snel en correct kunnen afhandelen.
De kosten voor een retourzending zijn voor eigen rekening.
Annuleren van bestellingen
Let op: producten die al in productie zijn genomen, kunnen niet meer worden geannuleerd. Bij twijfel of vragen, helpen we je graag verder voor je bestelling definitief wordt gemaakt.